Есть работа

39 человек из Ирбита и Ирбитского района от 18 до 38 лет, определились, кем будут работать летом. В центре молодежи началось обучение на проводников. Курсы бесплатные, но есть обязательное условие – отработать 470 часов.

Скоро начнется летний сезон и нагрузка на железную дорогу увеличится, а значит, будет острая нехватка людей работающих с пассажирами. Свердловский резерв проводников сотрудничает с Ирбитским центром молодежи, и сейчас уже начались курсы обучения проводников. Ирбитчане и жители района пройдут курсы бесплатно и получат работу на летние месяцы.

В классе мы увидели не так много людей как ожидали – специалист центра молодежи сообщила, что на курсы записалось 54 человека. Но только 39 человек собрали все документы и прошли медкомиссию. Их разделили на 2 группы. Обучать будущих проводников из Екатеринбурга приехала Алла Бружинская, начальник поезда. Именно она научит ирбитчан всем премудростям работы в поезде.

Алла Бружинская, начальник поезда в свердловском резерве проводников, преподаватель курсов говорит, что на самом деле, это очень серьезная профессия, не только она романтичная, но и очень сложная. И человек, который идет на эту работ, должен в первую очередь быть технически образованным и грамотным человеком.

Проводнику необходимы знания документации, этикета, безопасности движения и конструкции вагона. И еще важно умение избегать конфликтов. Каждый, кто работает с пассажирами, немного психолог. Работать с людьми конечно интересно, но нужно находить подход к каждому.

Педагог отмечает, что самая распространенная проблема у нас, что наше время - это время новаций, новых технологий, а парк у нас, к сожалению, не настолько новый, хоть и закупаются вагоны, если пассажир заплатил деньги, он требует сервис, комплекс услуг был, а мы не всегда можем это предоставить. Поэтому кроме своих обязанностей, проводник должен сгладить недовольство пассажира, и избежать конфликта.

Многие из записавшихся на курсы специального образования не имеют, и для них это хорошая возможность получить профессию и попробовать себя на новой интересной работе. А для города в целом – это тоже хорошо, хоть немного снизится социальное напряжение, связанное с поиском работы.

Анастасия Краснова